Chính sách vận chuyển
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách vận chuyển này áp dụng cho tất cả các đơn hàng được đặt qua website hoặc qua điện thoại của Nông Nghiệp Đăng Dương.
2. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng dự kiến tùy thuộc vào khoảng cách địa lý:
- Nội miền (Hà Tĩnh và các tỉnh lân cận): 1-2 ngày làm việc
- Cận miền (Các tỉnh trong khu vực miền Trung): 2-3 ngày làm việc
- Liên miền (Các tỉnh còn lại trên toàn quốc): 3-5 ngày làm việc
Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố khách quan như thời tiết, thiên tai, dịch bệnh hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
3. Phí vận chuyển
Phí vận chuyển được tính dựa trên trọng lượng đơn hàng và khoảng cách vận chuyển:
Trọng lượng | Nội miền | Cận miền | Liên miền |
---|---|---|---|
≤ 250g | 10.000đ | 12.000đ | 15.000đ |
≤ 500g | 14.000đ | 16.000đ | 19.000đ |
≤ 1kg | 20.000đ | 23.000đ | 26.000đ |
≤ 1.5kg | 25.000đ | 29.000đ | 33.000đ |
≤ 2kg | 32.000đ | 37.000đ | 42.000đ |
>2kg | +3.500đ/kg | +5.000đ/kg | +7.000đ/kg |
4. Đơn vị vận chuyển
Nông Nghiệp Đăng Dương hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, GHTK, GHN để đảm bảo hàng hóa được giao đến tay khách hàng an toàn và đúng hẹn.
5. Kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận hàng và thanh toán:
- Kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng
- Đối chiếu thông tin sản phẩm với đơn hàng đã đặt
- Kiểm tra số lượng và chất lượng sản phẩm
Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề gì về hàng hóa, quý khách vui lòng liên hệ ngay với nhân viên giao hàng hoặc hotline của Nông Nghiệp Đăng Dương: 096 498 91 19.
6. Chính sách giao hàng không thành công
Trong trường hợp giao hàng không thành công:
- Đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ lại với khách hàng để sắp xếp thời gian giao hàng khác
- Sau 3 lần giao hàng không thành công, đơn hàng sẽ được hoàn trả về kho của Nông Nghiệp Đăng Dương
- Khách hàng có thể yêu cầu giao lại với phí vận chuyển phát sinh hoặc hủy đơn hàng
7. Liên hệ
Mọi thắc mắc về vận chuyển và giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ:
- Hotline: 096 498 91 19
- Email: nongnghiepdangduong@gmail.com
- Địa chỉ: Số 312 - Đường Hải Thượng Lãn Ông - Thành Phố Hà Tĩnh - Tỉnh Hà Tĩnh